1. Vispārīga informācija
Šī privātuma politika apraksta, kā „Ogres kaimiņi” (tālāk – Pārzinis) vāc, izmanto un aizsargā Jūsu personas datus, apmeklējot vietni un izmantojot mūsu pakalpojumus.
Pārzinis rūpējas par Jūsu privātumu un apstrādā personas datus saskaņā ar Eiropas Parlamenta un Padomes Regulu (ES) 2016/679 (VDAR) un Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem.
2. Pārzinis un kontaktinformācija
Ogres kaimiņi
Adrese: Ikšķiles iela 4, Ogre, LV-5001
E-pasts: info@ogreskaimini.lv
Tālrunis: +371 2932255
Jautājumos par personas datu apstrādi varat sazināties ar mums, izmantojot norādītos kontaktus.
3. Kādus personas datus apstrādājam
Mēs varam apstrādāt šādus personas datus:
- vārds un uzvārds;
- e-pasta adrese;
- tālruņa numurs;
- izvēlētais pakalpojums un ziņojuma saturs (kontaktformā);
- tehniskā informācija par vietnes apmeklējumu (piemēram, IP adrese, pārlūkprogrammas tips, apmeklējuma laiks), ja tāda tiek automātiski reģistrēta servera žurnālos.
4. Datu apstrādes mērķi un tiesiskais pamats
Personas datus apstrādājam šādiem mērķiem:
- saziņai ar Jums – lai atbildētu uz pieprasījumiem, sagatavotu piedāvājumus un nodrošinātu pakalpojumu sniegšanu (tiesiskais pamats: līguma noslēgšanai vai izpildei nepieciešama apstrāde vai leģitīmās intereses);
- klientu apkalpošanai – lai organizētu darbus, norēķinus un saziņu ar esošajiem klientiem (tiesiskais pamats: līguma izpilde vai leģitīmās intereses);
- vietnes darbības nodrošināšanai – drošība, kļūdu novēršana un uzlabojumi (tiesiskais pamats: leģitīmās intereses);
- normatīvo prasību izpildei – grāmatvedības un citu juridisko pienākumu izpilde (tiesiskais pamats: juridiskais pienākums).
Kontaktformu iesniedzot, Jūs piekrītat, ka Jūsu norādītie dati tiks izmantoti saziņai ar Jums par Jūsu pieprasījumu.
5. Datu glabāšanas termiņi
Personas datus glabājam tikai tik ilgi, cik nepieciešams attiecīgajam mērķim:
- kontaktformas pieprasījumi – līdz 24 mēnešiem pēc pēdējās saziņas, ja netiek noslēgts līgums;
- līgumu un norēķinu dokumentācija – saskaņā ar grāmatvedības un nodokļu normatīvajiem aktiem (parasti līdz 5–10 gadiem);
- servera žurnāli – saskaņā ar tehniskajām un drošības prasībām.
Termiņa beigās datus dzēšam vai anonimizējam.
6. Datu saņēmēji un nodošana
Personas datus varam nodot uzticamiem apstrādātājiem, kas palīdz nodrošināt vietnes darbību un saziņu (piemēram, hostinga pakalpojumu sniedzēji, e-pasta pakalpojumi), tikai nepieciešamajā apjomā un ar atbilstošiem drošības līdzekļiem.
Vietnē ir iegults Google Maps kartes rādītājs kontaktu sadaļā; apmeklējot to, Google var vākt tehniskos datus saskaņā ar savu privātuma politiku. Plašāk: Google privātuma politika.
Datus nenododam ārpus Eiropas Ekonomikas zonas, izņemot gadījumus, kad tas ir nepieciešams un nodrošināts atbilstošs aizsardzības līmenis.
7. Jūsu tiesības
Saskaņā ar VDAR Jums ir tiesības:
- pieprasīt piekļuvi saviem personas datiem;
- prasīt datu labošanu vai dzēšanu;
- ierobežot apstrādi vai iebilst pret apstrādi;
- saņemt datus strukturētā, plaši izmantotā formātā (datu pārnesamība), ja tas piemērojams;
- atsaukt piekrišanu jebkurā brīdī, ja apstrāde balstās uz piekrišanu;
- iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā (www.dvi.gov.lv).
Lai izmantotu savas tiesības, rakstiet uz info@ogreskaimini.lv. Atbildi sniegsim 30 dienu laikā, ja nepieciešams – pagarinot ar pamatotu paziņojumu.
8. Sīkdatnes (cookies)
Sīkdatnes ir mazi teksta faili, ko pārlūkprogramma saglabā Jūsu ierīcē. Vietnē izmantojam tikai tās sīkdatnes, kas nepieciešamas drošai darbībai, un — ar Jūsu piekrišanu — analītikas rīkus, lai uzlabotu vietnes saturu un lietojamību.
8.1. Piekrišanas iestatījumi
Jūsu izvēle par analītikas sīkdatnēm tiek saglabāta pārlūkprogrammas lokālajā glabātuvē (localStorage) ar atslēgu ogk_cookie_consent. Tā nav sīkdatne, bet glabā tikai Jūsu piekrišanas statusu (vai analītika ir atļauta) un izvēles laiku. Šo ierakstu neizmantojam reklāmas profilēšanai.
8.2. Nepieciešamās sīkdatnes (vienmēr aktīvas)
Šīs sīkdatnes ir obligātas vietnes drošībai un kontaktformas darbībai. Tās nevar atslēgt, jo bez tām forma nevarētu droši pieņemt pieprasījumus.
-
OGK_CSRF — aizsargā kontaktformu no viltotiem pieprasījumiem (CSRF aizsardzība).
- Nodrošinātājs: Ogres kaimiņi (mūsu serveris)
- Mērķis: drošības tokens kontaktformas iesniegšanai
- Termiņš: līdz 1 stundai (sesijas sīkdatne)
- Īpašības: HttpOnly, SameSite=Strict; tiek iestatīta, kad pieprasāt kontaktformas CSRF tokenu
8.3. Analītikas sīkdatnes (tikai ar Jūsu piekrišanu)
Analītikas rīki tiek ielādēti tikai pēc tam, kad Jūs nospiežat „Pieņemt” vai saglabājat iestatījumos atļautu analītiku. Produkcijas vietnē ogreskaimini.lv izmantojam:
-
Google Tag Manager (konteineris
GTM-NZPQ76JV) — pārvalda analītikas skriptu ielādi.
- Nodrošinātājs: Google Ireland Limited
- Iespējamās sīkdatnes:
_ga, _ga_*, _gid, _gat, _gat_gtag_* (precīzs saraksts atkarīgs no GTM konteinerā konfigurētajiem tagiem)
- Mērķis: apmeklējumu un lietotāju darbību statistika
- Termiņš: parasti no 24 stundām līdz 24 mēnešiem atkarībā no konkrētās sīkdatnes
-
Microsoft Clarity (projekts
wzqsv09ovf) — sesiju ieraksti un siltuma kartes, lai saprastu, kā lietotāji pārvietojas pa lapu.
- Nodrošinātājs: Microsoft Corporation
- Iespējamās sīkdatnes:
_clck, _clsk, CLID, MUID, ANONCHK, MR, SM
- Mērķis: lietojamības analīze, kļūdu un uzvedības izpratne
- Termiņš: parasti no 1 dienas līdz 1 gadam atkarībā no konkrētās sīkdatnes
Ja analītiku noraidāt, šie rīki netiek ielādēti un attiecīgās sīkdatnes netiek iestatītas. Plašāk: Google privātuma politika, Microsoft privātuma paziņojums.
8.4. Trešo pušu sīkdatnes (kartes)
Kontaktu sadaļā ir iegults Google Maps kartes rādītājs. Atverot karti, Google var iestatīt savas sīkdatnes un vākt tehniskos datus (piemēram, IP adresi, ierīces informāciju) saskaņā ar Google privātuma politiku. Kartes ielāde notiek tikai tad, kad Jūs to skatāt.
8.5. Kā mainīt vai atsaukt piekrišanu
Piekrišanu varat mainīt jebkurā brīdī:
- izmantojot sīkdatņu joslu lapas apakšā (poga „Pārvaldīt Sīkdatnes”);
- no kājenes saites „Sīkdatnes”;
- dzēšot vietnes sīkdatnes un lokālo glabātuvi savā pārlūkprogrammā — pēc tam piekrišanas josla parādīsies atkārtoti.
9. Datu drošība
Mēs īstenojam saprātīgus tehniskos un organizatoriskos pasākumus, lai aizsargātu personas datus no nesankcionētas piekļuves, izpaušanas, izmaiņām vai iznīcināšanas.
10. Politikas izmaiņas
Privātuma politiku varam laiku pa laikam atjaunināt. Aktuālā versija vienmēr ir pieejama šajā lapā ar norādītu spēkā stāšanās datumu.